Productbeschrijving

Collectie: FRESH

Type: fluweel

Samenstelling: 100% PES

Gewicht: 270 g/m² ± 5%

Breedte: 144 cm ± 2 cm

Slijtvastheid:  81.000 cycli

Lichtechtheid: 4-5

Kleurechtheid bij wrijving: 4-5 Droog en nat

Pillingbestendigheid: 5

Brandvertragend: op bestelling

Producten gemaakt van Fresh-stof:

  • Gestoffeerd bed met opbergruimte Drevy
Uitdrukkingen

Na het retourneren van het product heb je 30 dagen* vanaf de datum van ontvangst. Om het product correct te retourneren, stuur je een e-mail naar hello@pillovely.com met als onderwerp "RETOUR #(bestelnummer)". De zending wordt op kosten van de klant geretourneerd naar: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen.

Hoe retourneer je een product op de juiste manier?

1. Demonteer het product - als je het hebt gemonteerd, haal het dan voorzichtig uit elkaar, bij voorkeur in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen.
2. Verpak het veilig - gebruik de originele verpakking of iets vergelijkbaars. Zorg ervoor dat het product goed beschermd is. Als het beschadigd raakt, kunnen we je het geld niet terugbetalen.
3. Maak een foto - maak vóór verzending een foto van het verpakte product en voeg deze toe aan het retourformulier.
4. Vul het formulier in.
5. Retourneer het product - binnen 30 dagen nadat je het retourformulier bij ons hebt ingediend. Regel het transport en stuur het pakket naar: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra de zending ons magazijn heeft bereikt en is gecontroleerd, betalen we het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug.

* Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Officiële distributeur

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen
Contact:hello@pillovely.com

Veelgestelde vragen

Hulp nodig? Bekijk de FAQ's voor meer informatie.

Pytania o ten produkt

Welke precieze nuance is Fresh Mistgrijs?

Fresh Mistgrijs is een lichte, sobere grijsnuance, rustig en subtiel van karakter. Op een velvet oppervlak kan ze er licht anders uitzien naargelang de richting van het licht. Met een stofstaal controleer je dat thuis.

Hoe is de textuur van de stof Fresh Mistgrijs?

Fresh hoort bij de velvetstoffen: het gevoel is zacht en de afwerking delicaat. Zo'n materiaal reageert anders op licht dan een klassieke geweven stof, wat de kleurbeleving beïnvloedt.

Is de stof Fresh Mistgrijs van polyester?

Ja, de stof Fresh is van polyester: de samenstelling is 100 % PES, dus uitsluitend polyestervezels, een synthetisch materiaal dat vaak in textiel gebruikt wordt.

Hoeveel Martindale-toeren verdraagt de stof Fresh Mistgrijs?

Fresh haalt 81.000 toeren in de Martindale-slijtagetest, wat hoog is. Ze is dus goed geschikt voor gestoffeerde meubels die elke dag gebruikt worden en herhaalde wrijving ondergaan.

Gaat de stof Fresh Mistgrijs snel pillen?

Nee. In de pillingtest behaalde de stof Fresh een score van 5, wat wijst op een zeer grote bestandheid tegen de vorming van bolletjes op het oppervlak tijdens het gebruik.

Tot welke stofcollectie behoort Mistgrijs?

Fresh Mistgrijs hoort bij de stofcollectie Fresh en heeft referentie FRESH 38. Het is een velvet van 100 % polyester.

Is Fresh Mistgrijs geschikt voor een klein interieur?

Ja, lichte tinten passen beter in kleine interieurs, en Mistgrijs hoort bij die kleurenfamilie. Controleer ze wel op een stofstaal naast de muren en de vloer van de kamer.

Wat meet de Martindale-slijtagetest bij Fresh Mistgrijs?

Martindale meet de bestandheid tegen slijtage door wrijving, uitgedrukt in toeren. Boven 30.000 toeren is een stof geschikt voor intensief dagelijks gebruik in een woonkamer.

Waarom bestel je het stofstaal Fresh Mistgrijs (FRESH 38) voor je koopt?

Het toont je de echte kleur onder de verlichting van je kamer, laat je het materiaal voelen en afstemmen op de vloer, de muren en de meubels die er al staan.

Kan je op de schermkleuren vertrouwen om Fresh Mistgrijs te kiezen?

Een kleur kan er van scherm tot scherm anders uitzien, afhankelijk van de instellingen. Een stofstaal blijft de veiligste manier om de tint te bevestigen voor je een meubel koopt.

Zamówienie i obsługa

Kan ik mijn keuze raadplegen voordat ik een bestelling plaats?

Ja. Als je twijfelt tussen modellen, stoffen, kleuren, maten of configuraties, neem dan contact op met ons team. We helpen je de belangrijkste punten door te nemen en zorgen ervoor dat het gekozen meubel aan je behoeften voldoet.

Kunnen jullie een visualisatie van het meubel in mijn interieur maken?

Ja. We kunnen een visualisatie maken van het gekozen meubel in jouw interieur. Je hoeft ons alleen een foto van de ruimte, de afmetingen ervan en het gewenste model, de kleur en de stof te sturen. Zo kun je de verhoudingen van het meubel en de afstemming ervan op het geheel gemakkelijker beoordelen.

Wat moet ik doen als ik niet zeker ben over de kleur of de stof?

Je kunt gratis stofstalen bestellen en het materiaal thuis bekijken. Met een staal kun je de werkelijke kleur, structuur en hoe de stof eruitziet bij daglicht en kunstlicht beoordelen. Je kunt standaard maximaal 5 verschillende stalen bestellen.

Kan ik meubels in termijnen kopen?

Ja. Bij Pillovely kun je meubels online in termijnen betalen. De beschikbare financieringsmogelijkheden worden tijdens het afronden van je bestelling weergegeven, zodat je de oplossing kunt kiezen die het beste bij je budget past.

Kan ik mijn meubels laten binnendragen en monteren?

In België leveren we je meubels op het opgegeven adres en kunnen we ze binnendragen tot in de kamer van je keuze. Montage (Pillovely Service) is momenteel enkel beschikbaar in Polen. Meer info: verzendbeleid.

Wat moet ik doen als ik na het plaatsen van een bestelling hulp nodig heb?

Ons team blijft ook na je aankoop tot je beschikking. Als je vragen hebt over je bestelling, de verwerking, de levering of het product, kun je contact opnemen met de klantenservice via tel.: 604 833 422. We helpen je graag de status van je aanvraag te controleren en de vervolgstappen aan te geven.

Wat moet ik doen als ik na ontvangst van het meubel een gebrek of beschadiging opmerk?

Als je een defect, beschadiging of andere onregelmatigheid opmerkt, kun je een klacht indienen bij ons team. Het is handig om het bestelnummer, een beschrijving van de situatie en foto's waarop het probleem te zien is, klaar te hebben. Op basis daarvan kunnen we de melding snel controleren en een passende vervolgstap voorstellen.

Kan ik het bestelde product retourneren?

In bepaalde gevallen is het mogelijk om een product te retourneren volgens de geldende winkelvoorwaarden en de regelgeving voor aankopen op afstand. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Lees vóór aankoop de actuele retourvoorwaarden.

Hoe weet ik of het meubel in mijn woning past?

Controleer vóór aankoop niet alleen de afmetingen van het meubel zelf, maar ook de breedte van deuren, gangen, het trappenhuis en de lift. Als je niet zeker bent, kun je ons foto's en de afmetingen van de ruimte sturen: we helpen beoordelen of het gekozen model geschikt is.

Ik heb nog steeds twijfels over het plaatsen van een bestelling - kan iemand me helpen?

Natuurlijk. Je hoeft de beslissing niet alleen te nemen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via 733 701 733 of rechtstreeks met mevrouw Oliwia via telefoonnummer: 604 833 422. We helpen je bij het kiezen van het product, de stof en de configuratie, controleren de mogelijkheden voor levering, betaling en visualisatie en beantwoorden je vragen voordat je de aankoop afrondt.

Heb je geen antwoord gevonden?

Neem contact met ons op