Wil je gratis advies?

Vul ons korte formulier in door op de knop hieronder te klikken:

Advies aanvragen

Neem contact met ons op

Heb je hulp of aanvullende informatie nodig? Schrijf of bel ons.

Klantenservice

Je kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 16:00 uur contact met ons opnemen.

Klantenservice:
+48 733 701 733
hello@pillovely.com

Oliwia Przybek:
+48 604 833 422
o.przybek@pillovely.com

Afdeling Klachtenbehandeling

hello@pillovely.com

Ons team beantwoordt e-mails van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00-16:00.

Showroom en kantoor

Hoofdkantoor

Ons hoofdkantoor is gevestigd op:

Pillovely.com sp. z o. o.
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Polen

NIP:
5512661457
KRS: 0001051675
REGON: 526101886

Gebruik het contactformulier

Deze site wordt beschermd door hCaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van hCaptcha zijn van toepassing.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik contact opnemen met Pillovely?

Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. De klantenservice is bereikbaar via +48 733 701 733 en hello@pillovely.com. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen via +48 604 833 422 of per e-mail: o.przybek@pillovely.com.

Met wie kan ik rechtstreeks contact opnemen over producten of een bestelling?

Als je liever rechtstreeks contact hebt, kun je contact opnemen met mevrouw Oliwia. Ze helpt je graag met vragen over het aanbod, de keuze van een meubel, de stof of je bestelling. Telefonisch contact: +48 604 833 422, e-mail: o.przybek@pillovely.com

Binnen welke uren is de klantenservice beschikbaar?

Je kunt van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00–16:00 contact met ons opnemen.

Waar kan ik schrijven als ik niet weet tot wie ik mijn vraag moet richten?

Als je niet zeker weet naar welke afdeling je je vraag moet sturen, gebruik dan het contactformulier op de website of stuur een e-mail naar hello@pillovely.com. Je bericht wordt doorgestuurd naar de juiste persoon.

Waar kan ik een klacht indienen?

Je kunt klachten per e-mail indienen via hello@pillovely.com. Vermeld in je bericht bij voorkeur het ordernummer en beschrijf de situatie waarvoor je een klacht indient zo nauwkeurig mogelijk.

Kan ik vóór de aankoop contact met jullie opnemen?

Ja. Als je hulp nodig hebt bij het kiezen van een model, stof, kleur, configuratie of de juiste meubelmaat, neem dan contact op met ons team. We helpen je graag voordat je een aankoopbeslissing neemt.

Kan ik contact met u opnemen over een interieurvisualisatie?

Ja. We kunnen ook helpen bij het maken van een visualisatie van het gekozen meubel in jouw interieur. Je kunt ons het beste een foto van de ruimte en de afmetingen ervan sturen en het gewenste model, de stof en de kleur aangeven.

Waar bevindt de showroom van Pillovely zich?

De showroom van Pillovely bevindt zich aan ul. Adama Mickiewicza 27, 34-120 Wadowice. Op dezelfde locatie bevindt zich ook het kantoor van het bedrijf. Je kunt er geselecteerde meubels en materialen in het echt bekijken en gebruikmaken van de hulp van ons team.

Waar bevindt het magazijn van Pillovely zich?

Het magazijn van Pillovely bevindt zich aan ul. Kościelna 17A, 34-123 Chocznia. De showroom en het kantoor van het bedrijf bevinden zich daarentegen aan ul. Adama Mickiewicza 27, 34-120 Wadowice.

Welke informatie is het nuttig om voor het contact voor te bereiden?

Als je vraag over een specifiek product gaat, is het handig om de naam ervan te vermelden of een link te sturen. Bij een bestaande bestelling kun je het beste ook het bestelnummer vermelden. Als je contact opneemt over de keuze van een meubel of een visualisatie, zijn foto's en de afmetingen van de ruimte nuttig, evenals informatie over welke modellen je interesseren.